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Si vous souhaitez renvoyer votre commande, que ce soit pour un retour ou une garantie, remplissez le formulaire ci-dessous pour initié le processus de retour. Vous recevrez un numéro d'autorisation de retour et des instructions supplémentaires sur la manière de renvoyer votre achat.

Informations sur la commande

Veuillez noter que nous ne pouvons effectuer une demande de garantie que si l'appareil est toujours sous garantie en fonction de la date d'achat initiale de l'appareil.

Les vaporisateurs qui ont été modifiés, démontés ou qui ont subi des dommages physiques ne seront pas acceptés pour la garantie.

Les produits qui ne sont pas 100% propres, ne sont pas admissibles à la garantie. TVAPE se réserve le droit de refuser une demande de garantie.