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Garantie 



GARANTIE EN MAGASIN

All vaporizers purchased through TorontoVaporizer are covered under a 30-day store warranty starting from the purchase date. During the warranty period products deemed defective will be replaced. Please allow up to 15 business days from the date of us receiving your defective product for the warranty claim to be processed. To make a warranty claim you must contact us to state the warranty issue. We will then issue you a warranty reference number that must be labeled on your package in addition to the warranty address we provide you with. Please note warranty does not cover normal wear and tear, water damage or physical damage. It also does not cover damaged user guides, packaging or glass parts. Due to the limited life span and disposable nature of coils, cartridges, nails, atomizers, tanks and cartomizers there is a dead on arrival warranty for these items. If they do not function out of the box we must be notified within 3 business days of you receiving your items in order to replace them. Vaporizers that have been modified or dismantled are also not covered under warranty. Products that are not 100% clean, do not qualify for warranty. TorontoVaporizer reserves the right to refuse a warranty claim.

 

Programme de GARANTIE SANS TRACASMD

Il s’agit de notre garantie en magasin supérieure et ne s’applique seulement qu’à quelques appareils sélectionnés. Les appareils couverts par cette garantie sont énoncés dans la section « garantie » de chacune des pages de produit. Les avantages de ce programme sont : 1) TorontoVaporizer traitera toutes les déclarations pour la durée complète de la garantie du manufacturier; et 2) La majorité des déclarations de garantie éligibles seront remplacés par un appareil neuf (certaines conditions s’appliquent). 

  

GARANTIE DU MANUFACTURIER

Pour les produits défectueux après la période de 30 jours suivant l’achat, les cas de garantie sont pris en charge par le manufacturier. Vous devez présenter une preuve d’achat avec le numéro de facture fourni par TorontoVaporizer afin de recevoir la garantie du manufacturier. Pour la liste des manufacturiers ainsi que les détails pour les contacter, veuillez vous référer à l’onglet « Manufacturiers ». Dans le cas des vaporisateurs à batteries, la batterie, comme à l’habitude, est sujette à une détérioration et à une perte d’efficacité au cours de l’utilisation normale. Mais la plupart des manufacturiers proposent généralement une politique de remplacement de 90 jours dans le cas d’une défectuosité.